Sist oppdatert: 9. oktober 2026
1. Behandlingsansvarlig
Imet Rike (org.nr. 934 432 916), Vigelandsveien 290, 4821 Rykene, ved innehaver Tim Rike, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Kontakt: post@imet.no / 915 84 589.
Erklæringen bygger på personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.
2. Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor
| Formål | Opplysninger | Rettslig grunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Svare på henvendelser via kontaktskjema, e-post eller telefon | Navn, e-post, telefon, innholdet i henvendelsen | Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) / tiltak før avtale (art. 6 nr. 1 b) | Inntil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre det blir et kundeforhold |
| Utføre oppdrag (reparasjon, fjernhjelp, nettside, drift) | Navn, kontaktinfo, adresse, opplysninger om utstyr/nettsted | Avtale (art. 6 nr. 1 b) | Så lenge kundeforholdet varer, deretter inntil 3 år for reklamasjonsformål |
| Regnskap og fakturering | Navn, adresse, fakturagrunnlag | Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c), bokføringsloven | 5 år (primærdokumentasjon) |
| Statistikk på nettsiden (kun hvis du samtykker) | Anonymisert/pseudonymisert bruksdata, IP-adresse | Samtykke (art. 6 nr. 1 a) | Maks 14 måneder |
| Markedsføring til bedrifter | Bedriftsnavn, rolleadresse (f.eks. post@firma.no), kontaktperson | Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) | Til avmelding, eller maks 12 måneder uten kontakt |
2a. Markedsføring til bedrifter (B2B)
Vi kan sende e-post med informasjon om våre tjenester til bedrifters fellesadresser (f.eks. post@firma.no eller kontakt@firma.no). Vi sender ikke slik markedsføring til privatpersoner uten samtykke, jf. markedsføringsloven § 15.
- Opplysninger: bedriftsnavn, fellesadresse for e-post, eventuelt navn på kontaktperson og bransje.
- Kilde: offentlige registre (f.eks. Enhetsregisteret i Brønnøysundregistrene) og bedriftens egen nettside.
- Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f – vår interesse i å markedsføre tjenester til næringsdrivende, avveid mot bedriftens og kontaktpersonens interesser.
- Reservasjon: Hver e-post inneholder en enkel måte å melde seg av på. Du kan også svare AVMELD eller skrive til post@imet.no, så stopper vi henvendelsene og fører adressen på vår reservasjonsliste. Du kan når som helst protestere mot behandlingen (art. 21).
- Lagringstid: til du melder deg av, eller maksimalt 12 måneder uten kontakt. Ved avmelding beholder vi kun det som er nødvendig for å respektere reservasjonen.
3. Opplysninger på kundens utstyr
Ved reparasjon eller fjernhjelp kan vi få tilgang til data på utstyret ditt. Vi ser ikke på, kopierer eller lagrer dine filer utover det som er strengt nødvendig for å utføre oppdraget. Ved drift av nettsider kan vi opptre som databehandler for deg; da inngås en databehandleravtale.
4. Informasjonskapsler (cookies)
I tråd med ekomloven § 2-7b (fra 2025: ekomloven § 3-15) bruker vi kun strengt nødvendige informasjonskapsler uten samtykke. Statistikk- eller markedsføringscookies settes bare dersom du aktivt samtykker i cookie-banneret. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via «Cookie-innstillinger» i bunnteksten.
| Kategori | Formål | Samtykke |
|---|---|---|
| Nødvendige | Sikkerhet, innlogging, lagre ditt cookie-valg | Nei |
| Statistikk | Forstå hvordan siden brukes (f.eks. Google Analytics med IP-anonymisering) | Ja |
5. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse databehandlerne:
- Hostinger – webhotell og e-post (EU/EØS)
- Microsoft (Outlook/Microsoft 365) – e-post
- Google (Analytics) – kun ved samtykke
- Regnskapsprogram/regnskapsfører
Ved overføring utenfor EØS benyttes EUs standard personvernbestemmelser eller EU–US Data Privacy Framework.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse, herunder direkte markedsføring. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst. Send henvendelse til post@imet.no – vi svarer innen 30 dager.
7. Sikkerhet
Nettsiden bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Tilgang til opplysninger er begrenset og passordbeskyttet med tofaktorautentisering der det er mulig.
8. Klage
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo – datatilsynet.no. Ta gjerne kontakt med oss først.